Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 avril 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment La Planète Bois collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web laplanetebois.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
- Dénomination commerciale : La Planète Bois
- Société exploitante : SAS DomeBulle
- Adresse : La Tuilerie – Route de Compiègne, 02600 Taillefontaine – France
- SIRET : 980 741 847 00019
- Téléphone : 09 83 62 66 24
- E-mail de contact : laplanetebois@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes, uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement :
- Données d'identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (pour devis et chantiers)
- Données de projet : nature du projet (terrasse, pergola, carport), dimensions, budget indicatif, photos éventuelles
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies analytiques, voir section 8)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis et de contact | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Gérer les relations commerciales, devis et chantiers | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Vous envoyer des informations sur nos services (newsletter) | Consentement (art. 6.1.a) |
| Améliorer notre site et mesurer l'audience | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respecter nos obligations légales (comptabilité, factures) | Obligation légale (art. 6.1.c) |
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à :
- Les équipes internes de La Planète Bois (commercial, pose, administratif)
- Nos sous-traitants techniques, notamment :
- IONOS (France) — hébergement du site web
- Google Workspace (États-Unis) — messagerie et documents
- Make (UE) — automatisation des formulaires de contact
Chaque sous-traitant est engagé contractuellement à respecter le RGPD. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Transferts hors UE
Certains prestataires (Google) sont situés aux États-Unis. Les transferts s'appuient sur les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne (décision 2021/914), et/ou sur le Data Privacy Framework pour les entités certifiées.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Prospects (devis non signés) | 3 ans après le dernier contact |
| Clients (contrats signés) | 10 ans après la fin du chantier (obligation comptable et garantie décennale) |
| Newsletter | Jusqu'à désinscription |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 6 mois |
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives post mortem
Pour exercer ces droits : écrivez à laplanetebois@gmail.com avec une copie de pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- Chiffrement TLS/HTTPS sur l'ensemble du site
- Accès aux données limités aux personnes habilitées
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Authentification forte des comptes administrateurs
En cas de violation de données susceptible de créer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et vous en informerons si nécessaire.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Les modifications substantielles seront annoncées sur la page d'accueil.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :